Allgemeine Einführung
Einleitung
Die Multicheck® Eignungsanalysen Wirtschaft und Administration und Detailhandel und Service von gateway.one sind Instrumente zur berufsbezogenen Eignungsdiagnostik, welche sich an Jugendliche im Übertritt von der obligatorischen Schulbildung zur beruflichen Grundbildung (Lehre) richten1. Abgestimmt auf die berufliche Grundbildung erfasst der Multicheck® schulisch-intellektuelle Fähigkeiten und setzt sie in Bezug zu den Anforderungen der spezifischen Berufslehren in den Bereichen Wirtschaft und Administration oder Detailhandel und Service. Dabei werden neben Fach- und Methodenkompetenzen (diese vereinen Schulwissen, Potenzial und berufsspezifische Fähigkeiten) neu auch Selbst- und Sozialkompetenzen erfasst und es wird eine Gesamtpassung zum Beruf angegeben. Mit dem Verfahren lassen sich, ergänzend zu anderen Elementen im Bewerbungsdossier, Informationen zur Beurteilung der berufsbezogenen Eignung gewinnen. So können gezielt jene Kandidatinnen und Kandidaten gefunden werden, welche die erforderlichen Kompetenzen für einen guten Ausbildungs- und Berufserfolg in den beiden Berufsfeldern mitbringen.
Berufsbezogene Eignungsdiagnostik hat zum Ziel, Vorhersagen über den Erfolg, die Leistung und die Zufriedenheit von Personen in bestimmten Positionen und Funktionen zu treffen (siehe z. B. Hülsheger & Maier, 2008; Litzcke, 2003). Dazu ist die Bestimmung der Passung zwischen den Anforderungen der zu besetzenden Position und den Voraussetzungen, die eine Person mit sich bringt, von zentraler Bedeutung (vgl. Höft & Kersting, 2018).
Durchführung und Auswertung – wie läuft ein Multicheck® ab?
Durchführung
Die Multicheck® Eignungsanalysen richten sich an Jugendliche, die eine Lehre in den Bereichen Wirtschaft und Administration oder Detailhandel und Service anstreben. Die Analyse wird computerbasiert in einem der über 40 Testcenter von gateway.one innerhalb der Schweiz durchgeführt und ist in den Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar.2 Die Durchführung der Eignungsanalyse Wirtschaft und Administration kostet 100 Schweizer Franken und dauert circa 3,5 Stunden. Die Durchführung der Eignungsanalyse Detailhandel und Service dauert circa 2,5 Stunden und kostet 85 Schweizer Franken. Die Durchführung findet als Gruppentestung und unter Aufsicht einer geschulten Testleitung von gateway.one statt. Sämtliche benötigten Materialien stehen vor Ort zur Verfügung.
Auf unserer Homepage stellen wir ein kostenloses Vorbereitungstool der Analyse zur Verfügung. Das Vorbereitungstool simuliert mit eigenen Aufgaben die gesamte Durchführung der Testung im Kurzformat. Sie beinhaltet alle Aufgabengebiete und Instruktionen, kann beliebig oft durchgeführt werden und gibt Auskunft darüber, ob eine Aufgabe korrekt gelöst wurde. So besteht die Möglichkeit, sich im Voraus mit den Instruktionen und den Aufgabentypen vertraut zu machen.
Ablauf
Im Testcenter werden zu Beginn der Testdurchführung die Anmeldungen und Ausweise kontrolliert und die Computer zugewiesen. Anschliessend gibt die testleitende Person in einer standardisierten Einführung alle notwendigen Informationen (Regeln, Hilfsmittel, Registrierungsinformationen) sowie Hinweise zur Durchführung (Ablauf, Durchführungszeit, Pausen). Nach der Registrierung finden die Teilnehmenden alle weiteren Instruktionen und Informationen in schriftlicher Form direkt in der Applikation vor.
Vor den Aufgaben wird eine Übersichtsseite mit dem Ablauf der Aufgabengebiete angezeigt. Diese Seite wird bei jedem Gebietswechsel eingeblendet, damit ersichtlich wird, welches Gebiet (Deutsch, Logik etc.) als Nächstes folgt, beziehungsweise wo sich die Testperson im Ablauf befindet. Jedes Gebiet erfragt die Fähigkeiten in der Regel anhand unterschiedlicher Bereiche, sodass im Deutsch zum Beispiel nicht nur das Textverständnis, sondern auch der Wortschatz und weitere Fähigkeiten erhoben werden (Untergebiete). In beiden Eignungsanalysen gibt es nur wenige Ausnahmen: Im Detailhandel und Service wird der Bereich Vernetztes Denken nur anhand eines Untergebiets erhoben und bei Wirtschaft und Administration gibt es nebst dem Vernetzten Denken die Organisationsfähigkeit und die Digitalen Kompetenzen, welche aus nur einem Untergebiet bestehen.
Damit sichergestellt werden kann, dass alle Teilnehmenden die Funktionsweise des Aufgabentypus verstanden haben, wird vor jedem Untergebiet eine Beispielaufgabe ohne Zeitbeschränkung präsentiert. Wird diese falsch gelöst, erscheint auf dem Monitor eine entsprechende Meldung und auf Wunsch kann die korrekte Lösung angezeigt werden. Bei Unklarheiten können Fragen an die Testleitung gestellt werden. Anschliessend kann mit der Bearbeitung der Aufgaben gestartet werden, wobei die zur Verfügung stehende Bearbeitungsdauer innerhalb der Untergebiete zeitlich begrenzt ist. Ist ein Untergebiet einmal abgeschlossen, kann nicht wieder dorthin zurückgekehrt werden. Wurde ein Gebiet vollständig bearbeitet, erfolgt eine Selbsteinschätzung. Hier soll angegeben werden, wie viel Prozent der Fragen im gerade bearbeiteten Gebiet der eigenen Einschätzung nach richtig beantwortet wurden.
Nach ungefähr der Hälfte der Zeit wird eine obligatorische Pause gemacht, während der die Durchführung nicht fortgesetzt werden kann. Die anwesende Testleitung ist für den Fall eines Abbruchs der Applikation oder sonstiger technischer Schwierigkeiten geschult. Während der Durchführung der Testung darf Notizmaterial ausschliesslich für das Aufgabenuntergebiet Mathematik Rechnen benutzt werden. Dieses wird von der Testleitung bereitgestellt.
Beantwortungsmodus
Die Art der Fragen- und Antworttypen und die zur Verfügung stehende Zeit variieren zwischen den verschiedenen Untergebieten. Je nach Aufgabe müssen einzelne (Single Choice) oder mehrere korrekte Antworten ausgewählt (Multiple Choice) oder in ein Eingabefeld geschrieben werden (freie Eingabe). Zusätzlich gibt es Aufgaben, bei denen Bild- oder Texteinheiten in die richtige Reihenfolge verschoben oder angeklickt werden müssen. Bei der Bearbeitung der Aufgaben ist darauf zu achten, möglichst schnell und möglichst korrekt zu arbeiten. Die Aufgaben innerhalb eines Untergebiets sind so zusammengesetzt, dass sie mit tendenziell ansteigendem Schwierigkeitsgrad in der Bearbeitung aufeinanderfolgen. Eine rückwärtslaufende Uhr zeigt dabei stets die verbleibende Zeit an. In den Untergebieten der Bereiche «Fachkompetenzen» und «Methodenkompetenzen» kann zudem beliebig zwischen den Aufgaben hin- und hergesprungen werden, sodass nicht bearbeitete Aufgaben später noch gelöst werden können. Ein Aufgabengebiet ist beendet, wenn entweder die Zeit abgelaufen ist (automatische Beendigung) oder die durchführende Person den Aufgabenblock selbst beendet hat. Die Aufgaben im Bereich der Selbst- und Sozialkompetenzen sind zeitlich nicht beschränkt, allerdings führt jede Aktion (Anklicken einer Antwortalternative) direkt zur nächsten Seite und es kann nicht zu vorherigen Seiten zurückgekehrt werden.
Auswertung der Ergebnisse
Die Angaben werden computerbasiert und somit automatisch ausgewertet. Die daraus resultierenden Ergebnisse (Zertifikat) werden nach Fertigstellung in der Regel innert zwei Arbeitstagen von einer Fachperson von gateway.one auf ihre Plausibilität und Qualität hin überprüft. Anschliessend wird das Zertifikat auf das individuelle Bewerbungsprofil der Teilnehmenden im Lehrstellenportal gateway.one geladen.
Footnotes
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Im Folgenden wird von Eignungsanalysen gesprochen, wenn sich die Angaben auf beide Analysen beziehen – die Multicheck® Eignungsanalyse Wirtschaft und Administration und Detailhandel und Service. ↩
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Die Inhalte der Eignungsanalyse und das Format der Auswertung unterscheiden sich zum Teil in den drei Sprachversionen. In dieser Interpretationsbroschüre wird auf die Version der deutschen Durchführung eingegangen. ↩